Il vincente dice: "Cerchiamo di scoprire di che si tratta"
Il perdente dice: "Nessuno lo sa"
Il vincente prende impegni
Il perdente fa promesse
Il vincente dice: "Sono un buon professionista, ma meno buono di come dovrei essere"
Il perdente dice: "Non sono peggio di tanta altra gente"
Il vincente attribuisce i suoi successi alla buona fortuna, anche quando non si tratta di fortuna
Il perdente attribuisce i suoi insuccessi alla cattiva sorte, anche quando non si tratta di cattiva sorte
Il vincente ascolta
Il perdente aspetta che l'altro abbia finito di parlare
Il vincente rispetta quelli che sono superiori a lui e cerca di imparare da loro
Il perdente invidia la superioritą degli altri e cerca di trovare i loro punti deboli
Il vincente fa pił di quanto č richiesto dal suo lavoro
Il perdente dice: "Sono solo uno che lavora qui"
Il vincente quando commette un errore dice: "Ho sbagliato"
Il perdente dice: "Non č stata colpa mia"
Il vincente dice: "Sono caduto"
Il perdente dice: "Qualcuno mi ha spinto".